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相宜本草现场｜死磕中草药护肤相宜本草把BA也变成中草药专家!

长河网 • 2019-01-21 19:48:35 • 护肤 • 阅读 27
与品观君一起，用有趣的姿势观察化妆品行业~
品观君曰美顾选拔赛很多，”专家养成记“不一样。by_殷桂林8月28日，相宜本草2018中草药专家养成记总决赛在上海研发中心完美收官。据悉，本次“中草药专家养成记”历时5个月，跨越相宜本草3个渠道（电商、商超、CS），通过线下10场PK赛，最终在6300名参赛选手中选出40位美顾来到总决赛舞台，用她们高超的中草药养肤知识和新零售服务技能，诠释她们心中对相宜本草中草药护肤定位的理解。美顾选拔赛很多\"专家养成记\"不一样“美顾是连接品牌和消费者的纽带和桥梁，是相宜本草的重要资产，将她们纯粹看成是销售费用的支出，就大错特错了。”这是相宜本草执行副董事长兼总裁严明对美容顾问价值的高度肯定，也是本次相宜本草“中草药专家养成记”发起的原因之一。相宜本草执行副董事长兼总裁严明也正是基于这种价值与目的，相宜本草对此赛事给予了高度重视，而呈现出来的结果便是此次选拔过程极度严格。尤其在总决赛中，相宜本草更是设下“重重关卡”，不仅需要美顾掌握丰富的护肤理论——中草药养肤知识，还需要她们具备新零售服务技能——抖音、小红书、微信群等新媒体工具的运营能力。以总决赛中的10进5角逐为例，比赛规则是10人通过抽签，分为4人做直播和6人做“专家荟”，模拟平时的直播场景，推荐相宜本草的产品。尽管困难重重，但每位美顾皆全力以赴，在接到分配的工具与产品后，便运用自己积攒多年的中草药知识与新零售服务技能，竭力为大家呈现一场完美的直播show。最终5强选手最终，通过层层选拔，5位美顾获得了最终的胜利，而相宜本草也给予了极为丰厚的奖励。据悉，5位美顾将会获得代言相宜本草的机会，由著名影视团队拍摄大片，在上海虹桥机场8块LED大屏上露出。据相宜本草销售培训部总监Wendy透露，未来半年，相宜本草会对第一期进入决赛的40名美顾制定一对一的跟踪计划，包括培训和资源支持，并且对表现出色的美顾还将给予奖励。此外，“中草药专家养成记”将会持续办下去，计划一年两次，而第二期将会在今年12月启动。新零售美顾项目正式启动值得一提的是，在总决赛落下帷幕的同时，Wendy向大家宣告了一个好消息：新零售美顾项目正式启动。这不仅预示着相宜本草把对美顾的培养提升到企业战略层面，还显示了美顾之于相宜本草未来发展的独特价值。重塑美顾价值聚焦深度的终端培训其实，“中草药专家养成记”并不是相宜本草第一次面向终端美容顾问发起的选拔比赛，早在2012年，相宜本草就举办过一次声势浩大的名为“绽放”的相宜美顾形象大使选拔赛。一年后（2013年），相宜本草便登临巅峰，成为年销超20亿的绝对一线品牌。在相宜本草相关负责人看来，相宜本草能取得如此成绩，与对美顾的高度重视不无关系。而如今，再次重塑美顾价值，也可以看出相宜本草重回本土一线品牌的决心。不过，与“相宜本草绽放美顾选拔大赛”更多侧重于培训售卖技巧不同的是，“中草药专家养成记”给美顾带来的是更有“深度”的培训，这种深度就是相宜本草区别于其他品牌的核心价值：道地原料与科研技术。因此，在总决赛的前两天，相宜本草特别为40名美顾安排参观产品研发。 要知道，在本土化妆品企业中，很少品牌会有自己的研发工厂，而相宜本草不仅拥有自己的研发基地，而且其研发实力还相当雄厚。据相宜本草分管研发的副总裁吕智介绍，相宜本草研发中心成立于2012年，面积近4000平方米，目前已形成了比较完善的研发、生产、物流体系。相宜本草分管研发的副总裁吕智博士同时，相宜本草还有一支50人的科研团队，其中博士4人、研究生16人、本科生20人，并与国内外科研院所合作，建立内外结合的创新网络。此外，相宜本草已建立了完善的产品评测体系，包括10大项测试板块、120余项测试环节、5大安全评估维度、12种功效测试仪器和2支肤感专家团。 秉持着对产品重视的理念，相宜本草在研发上更是下血本，不仅花数亿重金打造研发中心，每年更是投入超过1亿的资金支持研发。要知道，这种研发投入，国内没有几个化妆品企业能做到。 品观APP记者在与美顾团队的交谈中了解到，通过5个月的培训与比赛，这些美顾不仅对相宜中草药护肤的道地性和研发技术有更直观的了解，而且还会借助中医药美容理论，更专业地与消费者进行沟通，消费者也更认可产品的功效。此次亲临研发参观后，不少美顾都由衷赞叹相宜本草的实力。“回头我也要把这几天的所见所得和美顾团队的小伙伴们分享，也可以运用在与消费者的沟通中，一定会让她们对相宜的品牌和产品也刮目相看。”加强消费者沟通产品/终端形象齐升级在渠道越来越多元、媒体越来越碎片、消费者注意力越来越稀缺的时代，如何快速抢占消费者心智，成为众多品牌的必修功课之一。 在相宜本草相关负责人看来，想要立体化地将中草药护肤专家的形象，有理有据地植入消费者心智，除了通过美顾与消费者面对面沟通外，打造符合品牌定位的产品与终端形象也十分重要。 基于此，相宜本草将产品线与终端形象的升级作为2018年的重点工作之一。于是，在2018年上半年，相宜本草开始着手第八代产品的升级。率先升级的相宜本草八代四倍蚕丝系列产品据悉，升级后的相宜本草，不仅明确了清晰的产品线架构，还在产品功效上进一步提升。例如深度保湿的睡莲系列和主打保湿抗老的山茶花系列，定位高端；定位中端消费者的红景天与百合系列，分别主打美白轻抗老与保湿轻抗老功效；主打保湿亮肤功效的四倍蚕丝与清洁净化功效的芯净系列则聚焦大众消费者。相宜本草八代产品外包装同时，在外观设计，相宜本草也尽显独特的“相宜美学”，利用单色本草图谱线描与色彩的对撞，在符合传统文化中圆润、和谐的审美的同时，又与当下简约、流畅的流行设计理念相契合，成就复古的时髦风格。相宜本草终端形象此外，相宜本草还将在下半年同步推进在KA与CS渠道的终端形象升级。据悉，相宜本草最新终端形象全称为“中草药护肤体验中心”，用中草药铺为概念，延伸出中岛、墙柜、转角柜等各种陈列载体，通过概念化、场景化的设计打造出全新终端形象，极大提升了相宜本草品牌的原创性和差异化。 当然，为了强化品牌“中草药护肤专家”在消费者心中的印象，相宜本草下半年还将持续在营销端发力。近日，相宜本草与权威媒体东方卫视取得合作，成为《新舞林大会》指定化妆品赞助商。作为东方卫视今年最火的综艺节目之一，《新舞林大会》自开播以来就话题不断，收视率更是屡创新高。在上周节目中，《新舞林大会》便取得了1.01%的收视份额，位于省级卫视同时段的收视冠军，也带动相宜本草明星产品“小红瓶”获得1.76+亿次的曝光。相宜本草还创造了品牌植入营销的新模式。不仅打破了常规的广告字幕、中插TVC等综艺赞助形式，还整合多平台资源，利用热议话题等在社交媒体上迅速发酵，吸引大众关注。例如在上周的《新舞林大会》中，相宜本草利用董洁和秦岚两位热播剧中的“富察皇后”PK这一话题，迅速联动线上线下进行传播，给在节目中露出的“小红瓶”带来了巨大的流量和话题热度。可以看出，不管是终端美顾培训，还是升级产品和终端形象，亦或是创新品牌营销，相宜本草正试图通过更多元、更新颖、更讲究全方位配合的形式，加强与消费者联系。这不仅是相宜本草重回一线的品牌战略，更是它作为大国品牌引领行业变化的职责所在。温馨提示该品牌已入驻品观找货（点击文末左下角【阅读原文】），感兴趣的化妆品店和代理商朋友，可一键“召唤小参谋”，实现找货对接。品观找货，为更高效的化妆品供需对接而生。

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