春风至，旅游业迎来“曙光”，相关行业蓄势待发。伴随着市场的加速回温，旅游市场对旅游专业人才的需求急剧上升。“童话边城”布尔津急市场所急，全面助力行业填补旅游人才空缺，提高旅游人才素质、建立旅游人才输出渠道。
本月，布尔津县开办了首场喀纳斯景区马队旅游服务质量提升培训班，286名学员走进课堂。讲师针对旅游业法律法规、马匹训练技巧、“骑马游览”服务细节等内容，进行了深入浅出的讲解。
“去年，我加入了村里的马队，成为了一名旅游业服务者，主要为游客提供‘骑马游览’‘旅游向导’等服务。在提供服务的过程中，我发现，虽然自己能够熟练的驭马，但如何让游客自如的上下马？如何让游客短时间内掌握简单的驭马技巧？我还缺乏很多的专业知识。听说培训班开班的消息后，我就立马赶来报名了，课堂上‘干货’很多，收益匪浅。”学员叶尔肯·阿伯勒汗说。
与此同时，布尔津县出租车司机综合素质培训正在进行。交通出行服务是全域旅游中的一项“重头戏”，此次培训结合旅游市场需要，针对出租车从业人员文明道德素质、旅游服务基本技能、旅游导游解说能力等方面进行了系统的理论输出。
“您好，请问您要到哪里去？请别忘系紧安全带！”课堂上，讲师与学员之间用“情景再现”的方式，将理论联系实际，让学员们更快更好的提升服务技能。
不少乡村也在如火如荼的开展旅游技能培训。
在杜来提乡阿合塔木村西式面点技能培训课上，学员们跟着培训讲师从最基础的和面开始，学习糕点造型的设计、调料比例的分配、烘焙温度的调节。成品制作完成后，学员们通过互相品鉴、互相讨论的方式，提升糕点的“颜值”、改善糕点的口感。
“现在，村里的游客越来越多了。等培训结束后，我在村里开一家糕点店，让远到的游客和周边的村民都来尝一尝我的手艺。”村民加孜古丽·朱马别克说，她已经在课堂上学到了30余种糕点制作的工艺，此次培训“收获满满”。
今年，布尔津县还将继续培养“网络主播”，鼓励和引导景区景点、宾馆酒店、民宿、以及农（牧）家乐经营者，运用微信、微博、抖音、快手、火山小视频等渠道，开展自媒体营销活动，宣传布尔津旅游的四季风景和人文故事。
“旅游＋培训”的模式，以旅游市场为平台，以培训课堂为载体，布尔津县贯通专业技术人才职业发展之路，为旅游产业结构优化提供了强大支撑。
据了解，今年，布尔津县会在人才培养储备、课程体系构建、产教融合方面，有效融合，进而助力产业发展，通过多方联结、互动、共享、实现旅游人才与旅游市场的共赢。
（黄鸟 齐晓婷）
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