工程师离职前设计出重大问题升级系统后手机自动重启:工程师重大失误

按道理,官方为手机推送系统升级,是为了给用户带来更好、更完善的使用体验,但是最近很多联想Z5的用户可不这么认为。前不久联想Z5手机推送了ZUI3.9.108稳定版,但部分用户升级系统后,陷入了不停重启的噩梦中,最终导致手机进入recover
按道理,官方为手机推送系统升级,是为了给用户带来更好、更完善的使用体验,但是最近很多联想Z5的用户可不这么认为。前不久联想Z5手机推送了ZUI3.9.108稳定版,但部分用户升级系统后,陷入了不停重启的噩梦中,最终导致手机进入recovery模式。现在,联想官方终于查明了出现该BUG的原因:联想工程师们在迭代新版本过程中为了优化游戏模式功能,需要更新游戏应用列表清单。这个配置文件和ZUI3.9版本不兼容,导致手机出现不停重启的恶循环。这次的BUG是由于工程师的重大失误导致的,对于已经发生自动重启问题的用户,联想官方给出两种解决办法:1、反复开机多次。具体操作方法:插入SIM卡或者在WIFI环境下(原来已经连接过)。在下面这个界面下,当tryagain高亮的时候,按电源键就可以实现重启,这样多尝试几次。特别说明:手机开机以后会从服务器自动更新配置文件,但是由于网络延时或者手机可能由于再次crash而重启,无法及时获得配置文件,因此可能需要多次尝试才能成功。2、到附近联想服务站刷机,我们会提供特殊的版本确保用户数据安全。通过上述这两种方式操作,都可以确保用户数据不会丢失。但是如果所在城市没有联想售后服务站,同时反复开机也无法修复问题的,并且可以容忍用户数据清除的,建议直接恢复出厂设置,这个操作也会恢复这个配置文件。对于还没有发生自动重启问题的用户,官方建议尽量别关机,手机会从服务器端自动获取正确的配置文件。

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