深研护理服务，共创品质医疗——武陟济民医院护理骨干赴我院进行肿瘤专科护理业务交流_体系

近期，我院兄弟单位武陡济民医院（同属佰泽医疗集团）从重点科室抽调六位护理骨干派赴我院，用一个月时间前往我院护理一线交流，从理念到落地、从理论到实践等多个维度着手，围绕肿瘤连续性治疗的规范化护理展开专业、系统的学习；同时借此机会两院护理团队深入交流专业上的心得，互相借鉴、分享经验，携手提升肿瘤各病种专科护理服务上的专业素养和服务品质。

我院副院长王品心就本次交流学习提出，对于兄弟单位，北京京西肿瘤医院始终秉持“同成长、共进步”的发展理念，在提升自身的同时，全面分享在肿瘤护理方面建立起的优质护理体系和构建机制，帮助兄弟单位提升肿瘤专科护理体系的建设能力和专业护理服务水平，完善其肿瘤专科方面的护理人才梯队。

现场交流

交流学习期间，我院安排武陟济民医院护理团队在各个病区轮转，深化对于肿瘤 “防、筛、诊、治、康”全周期管理的理解，尤其加强对于贯穿患者院前咨询、门诊评估、院内诊断、预约住院、连续性治疗、院后随访的整体病程服务体系，和个案管理理念及能力的学习。打破“医疗服务在时间、空间上具有局限性”的传统理念，从点到面重新构建与认识肿瘤专科护理工作，精进专业化素养和标准化水平。

3月24日，为期一个月的交流学习如期完成，我院为武陟济民医院前来交流学习的护理团队举行了结业仪式、授予了结业证书。

结业仪式

武陟济民医院此次派赴我院交流学习的人员，是从医院肿瘤科、重症医学科、脑外科、神经内科、普外科等重点科室选派的护理骨干，具备很强的护理专业经验。可见武陟济民医院在进一步完善其肿瘤专科护理素养、全面提升肿瘤患者照护一体化、连续性医疗服务等方面的重视及更高的自我要求。

此次交流学习对两院来说，都是难得的机会。武陟济民医院王艳平护士长谈及学习体会时，着重提到我院在护理理念、人文关怀和健康宣教等方面的专业与细致，包括“全责护理”服务模式、清晰高效的服务流程、规范周到的服务礼仪、全面系统的满意度调查反馈机制等，给她们留下了深刻印象；而武陟济民医院护理骨干在专业素养、快速适应环境的能力和处理突发问题的经验方面，也为我院护理团队带来了不少可供借鉴的经验。