天气回暖，游泳是很多人优先考虑的活动项目，尤其是家里有孩子的，因为大多数小孩子都喜欢玩水。
除了溺水等安全问题，很多人会担心呛水了会不会得肺炎。对孩子来说，通常情况正规消毒的游泳场所，偶尔一次、少量的呛水是不会的，家长还请放心。但如果呛了后有流鼻涕、打喷嚏的症状呢？
近期就有一位小朋友发生这样的情况，他的妈妈很担心，希望在最短的时间里一次性搞清楚，就并通过 丁香妈妈的电话问诊服务，咨询了莆田学院附属医院小儿呼吸科的朱金伟医生。
如果您也有类似问题，可以点击下面的视频看看朱医生的解答，我们也在进度条上标注了关键信息，希望能帮到你。
点击收听电话问诊案例
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朱医生在这次咨询中，结合家长提供的情况，对宝宝的病情做了初步判断，然后详细解释了可以如何判断宝宝是否可能得肺炎，以及家长在家可以做什么来预防肺炎，回答了家长提出的一系列问题，也安抚了妈妈焦虑的心情。
丁香妈妈特别提醒： 不推荐一岁以下的宝宝学习游泳，也 不推荐新生儿使用脖套游泳圈来游泳。
如果您也想和医生直接通话，咨询最近孩子或自己遇到的一些问题，可以立即点击下方卡片，进行预约，平台上提供咨询服务的是来自全国各地（含北上广）三甲医院的优秀医生。
带娃有问题、自己不舒服
都可以问医生
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
哪些情况可以电话问医生？
其实想问医生的任何问题，都可以通过电话问医生。但结合线上问诊的特性，我们概括了几种比较常见的情况：
1. 不确定要不要去医院
有的病发生得急不方便去医院，有时不舒服好像不是太严重但又担心病情变化，这时候就可以问问医生，现在的情况是不是严重；如果不严重的话，发现了什么，就必须去；如果严重的话，是必须马上去，还是可以稍微等几天。
2. 已经去看过医生了，病情有些变化
这种情况要咨询的和上面其实差不多。但是特别提醒您，可以把病历、检查报告等拍照发给医生，方便医生结合之前的情况综合判断。
3. 需要做手术，或比较重大的治疗前，想再咨询几位医生听听建议
做重大决定前多听听专业医生的建议总会让人安心一点。或者希望问一下一线城市大医院的主任医师的建议，这时候也可以选择电话问诊。直接问出自己的疑惑和顾虑，让医生帮忙解答。
4. 心情不好，而且有点影响正常生活了
偶尔心情不好，大部分人都可以调节过去。但如果心情不好影响正常工作学习生活了，建议还是要找专业医生聊聊，这时候特别推荐给精神心理科的医生约个电话，聊上 15 分钟，相信或多或少能解决一些问题。
电话问诊有哪些优势
经历过新冠，大家都深刻体会到健康的宝贵，也更希望在不知所措时可以请教医生朋友。
但不是每个人都有医生朋友，况且即使有，也不能总麻烦对方。这时就可以选择丁香医生的在线问诊，尤其是电话问诊服务，它具有以下优势：
1. 省时、省心
对大部分人来说，时间都是非常宝贵的，哪怕就在家门口的医院，挂号、排队、取药都会耗费不少时间。终于轮到了，医生可能也就匆匆回答几个问题，因为身后还有一堆病人等着。
更不提有些比较严重的病，想要找个大城市的三甲医院医生问问，要花费的时间精力就会更多。
现在不用奔波，在家就有医生答疑指导，最快 5 分钟响应，而且每次咨询都有 15 分钟可以充分交流。对天天带娃没时间的家长，或者是天天加班没空请假的打工人来说，也可以利用碎片时间向医生咨询。
2. 类似线下医院就诊的体验，与医生直接交流
电话问诊就和线下直接面对医生一样，可以和医生进行对话沟通，一些个性化、具体的问题，都可以一对一咨询。
如果有什么没听明白的，也可以抓紧追问，充分利用 15 分钟。
3. 对于不方便使用手机编辑文字的人，更友好更方便
有些人可能用手机输入大段文字不太熟练，平时也是习惯语音沟通，这时电话问诊可能是更好的选择，可以由亲友帮忙预约电话问诊，留下相应的联系号码就行。
只需要在最开始提交基本的病情摘要，如果有检查报告可以直接拍照上传，后续的详细病情可以通过电话直接和医生交流，不需要提前费心整理。
4. 可以回听录音，还能收到文字版小结
电话问诊结束后，会生成回放录音，如果担心记不清楚还可以重复听，或者拿给家属一起听一下医生的建议。
问诊结束后 5 个小时内，医生还会提供一份简要的文字版小结，通常会包括电话沟通中的关键要素，和一些专业名词的提醒。
电话问诊怎么预约
您只需要拿起手机，打开丁香医生 App 或者小程序，进入「问医生」的模块，按照下面的几步操作：
1. 根据病情，选择想要咨询的医生
2. 点击底部向医生提问
3. 选择电话问诊
4. 预约合适的时间
5. 填写手机号和问题描述，如果有病历、检查结果等，也可以拍照上传
6. 支付订单
左右滑动查看电话问诊流程
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然后在预约的时间保证电话通畅，准备好和医生沟通就可以了。电话咨询一共有 15 分钟，医生能够更好地了解病情，也可以获取更详细的治疗方案和护理建议。
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
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问完后点这里，快速查看医生回复
最后还是想再提醒一下大家，在线问诊可以处理一些小问题，帮助大家解决燃眉之急。但如果症状持续没有好转，或需要进一步检查才能确诊，记得去医院就诊，以免耽误病情。
问诊常见 Q&A
❶ 问诊入口：下载丁香妈妈 App 或搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生
❷ 问诊次数：一次问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效
❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香妈妈 App 或小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复
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监制：温生
排版：婧婧
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