DNF补丁大战DNF”发票大战“事件反思：官方应学会如何与玩家沟通

在经历了“发票战”的一地鸡毛后，DNF官方终于在近日的公告中做出了让步，并且向玩家们表达了歉意。而说起这场浩浩荡荡的“讨伐官方”活动起因，其实还是游戏官方和玩家们的利益冲突。这一切，都要从DNF新版本改版说起。7月31日，DNF韩服公布了游戏新版本消息，表示DNF的游戏等级上限将改为95级，并且现有的90级史诗套装在韩服不可升级，国服将有可能沿用这一设定，这也让玩家们瞬间炸了锅。由于DNF90级毕业的B套装备升级非常难，并且需要耗时一年半左右的时间才能成型，而在国服开放90版本的时间至今也不过一年半左右，这也意味着大部分玩家辛辛苦苦刚做出来的毕业装备很快就要变成破烂，于情于理都让人无法接受。但面对如此激烈的“民愤”，DNF在8月25日召开的玩家见面会上依然闪烁其词，并未给出一个确切的答复。出于想要维护自身权益的考虑，玩家们自发组织起了“发票大战”，而该事件的导火索则是DNF官网上的一则通告。如上图所示，这样一篇帖子在官网上被运营团队发出，似乎是官方在借此表达对玩家的不满和蔑视，一大波群情激奋的玩家在论坛发帖、游戏喊话都无济于事后，8月26日，玩家们联合起来采用开发票的方式来逼宫游戏运营团队。而在这一切发生后，官方在30日凌晨发出的道歉声明上才澄清这是官网编辑误操作所导致。如果当初能够更早的发现问题并向广大玩家澄清，那么“开发票”这种行为或许根本不会出现。在贴吧有疑似工作人员的网友爆料称，他们目前每天“要开出七万多张发票”，而财务人员的上班时间也从一天7小时延长至14小时。根据懂行的网友估算，按照目前的开发票数量，就算不算上交税的钱腾讯每天光是邮寄费用就要达到30万以上。

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