长河网

投稿
  1. 首页首页
  2. 旅游

新西兰难民从乘客到难民！宁波人新西兰机场经历屈辱一夜，泪流满面！

长河网 • 2019-01-23 10:49:33 • 旅游 • 阅读 4
---------上为广告 下为正文--------- 出国旅游 本来是件很开心的事 可异国他乡 有太多的未知 …… 东论网友@逍遥游64182895发帖称自己赴新西兰旅行，冲着新西兰航空（俗称纽航）的金字招牌，选择了它往返。
原标题：从乘客到难民！宁波人新西兰机场经历屈辱一夜，泪流满面！---------上为广告下为正文---------出国旅游本来是件很开心的事可异国他乡有太多的未知……东论网友@逍遥游64182895发帖称自己赴新西兰旅行，冲着新西兰航空（俗称纽航）的金字招牌，选择了它往返。谁知，返回上海的航班NZ289航班，因机械故障，在深夜里被迫返航奥克兰机场，应该也是纽航的大本营。而航班上的乘客，却经历了从乘客到难民的大转换……当地时间8月23日22点15分，我乘坐的班机NZ289开始登登机，而后起飞，因机械故障，用2小时多点，在空中兜了一个古怪的圈，于零点40分左右，回到了奥克兰机场。停在机场后，我们在飞机上等通知，24日的凌晨1点左右，飞机上通知我们用餐，称换一个飞机，在2点半出发，要求大家做好换机准备。这是我的机票，纽航的金字招牌和恶梦般的NZ289航班！我们总以为纽航说话算数的，草草用餐后，立刻下了飞机，按他们的要求，来到机场的10号登机口，等待2点半的飞机回上海浦东机场，不料，人一下飞机，就被告知，原来说的2点半的飞机取消了！机场一位叫做JACK（胸牌上写的）工作人员（红圈里的那位），用流利的英语和中文，非常清楚地告诉大家：原定凌晨2点半起飞的航班取消，改在24日下午2点15分起飞。大家有三个选择：1、出关，拿好行李，去奥克兰自己家，航空公司报销来回的出租车票；2、出关，拿好行李，等待航空公司安排旅馆去住宿，但是，旅馆是否有，是没有保证的；3、就地在椅子上休息，不出关，不拿行李，航空公司提供毛毯给大家。此时，是24日凌晨3点多……这位JACK先生还补充解释：现在已经清晨3点多了，你们若是：出关，拿好行李，找车子，到旅店开房，（本人注：新西兰在无预定的酒店开房速度非常慢，一般需要半小时以上，一小时都是正常的），没三小时以上是不可能住宿休息的，而酒店要在10点就退房了！！言下之意非常清楚：睡机场椅子吧！而我们也很清楚，自己人生地不熟的，对新西兰人说的英语很难听明白，假如拖了行李，找车子，睡眼朦胧的去不确定的旅店，有很多困难，还不如就地在椅子上躺下吧！并且，我们向JACK确认：我们不出关，在这里睡，1、行李有保证，2、毛毯有保证，3、空荡荡的候机大厅，可以随便睡！JACK当即给予肯定的答复。于是，我们近百名老幼乘客，和旅游者，就像难民一样，在新西兰机场长椅子上休息。而本地人，以及身强力壮又熟悉新西兰的人，都没了影子。此时，JACK所承诺的毛毯还没拿来，实际在一小时后，才来了一批，在2小时后，又来一批……他们处理毛毯问题的，就是一位中年妇女。她一个人，也许就这个样子了。一群小孩子，精神蛮好的，其实，此时此地已经很冷了，我不敢睡，怕被冻了生病！清晨六点多，大家终于都有了毛毯，而来上飞机的客人也来了……我们已经没什么时间可以睡觉了~！于是，我们被要求立刻离开候机厅，出机场！此时原来的发言人JACK,早就下班没了人影，他叫我们在候机大厅休息，但却没有得到机场的支持，给我们休息的区域，是完全的开放的候机场地。而凶神一般安保人员，就是左边的那位，两手放胸前的，根本不讲道理，屡屡拿对讲机对旅客动粗，有一位70多岁的老奶奶，她是一个人来新西兰探亲的，孩子送她上飞机后就走了，她既不会英语，也没有国外电话，孤立无助的她，毫无办法，对着此凶神发出最强的抗议：你拿枪打死我吧！而后，她放声大哭，周边中国人个个泪流满面……愤怒……抗议，但毫不畏惧！我们出关，拿好行李，来到他们制定的临时票务窗口：301，这些，都是NZ289的难友，他们要么老人，要么孩子，要么人生地不熟的游客。来到这个301窗口排队，等待新西兰航空公司对我们的安排！此时，新西兰当地时间早上九点多！已经过了吃早饭的时间，而没人管我们的早饭。我此时觉得非常疲倦，也不想吃饭，没有热水，机场的直饮冷水我也喝不进去！在24日早上9点45分，我们拿到了纽航对我们的正式“安排”：就是下面的一页A4纸！这张纸在说NZ289航班取消了，原来说的24日下午14点15分的航班NZ289D也没了！他们给我们的安排，已经是第二次变更了！而他们给我们的新航班安排，在A4纸上是个空格，就是\"无”----没有！！如果你对这个“无”不满意，那就打电话“0800737000”----后来，我们才知道这个电话是大陷阱！我想不明白，纽航，他们为什么会这样胡来！住宿安排：去奥克兰机场的SUDIMAHOTEL（苏迪马旅店）住一天，至于一天后面怎么办？没写！吃饭：在旅店中餐和晚餐，没早餐的；早餐怎么弄，没说！注：他们可不像在中国，旅店边上有小摊可以自己买，我们人生地不熟的，在苏迪马，没有汽车，就是拿了钱，也没地方可吃的。交通安排：6号门边的黄色巴士；-------但是，这个纸上没写我们可以乘坐几次。后面，果然就出问题了。奥克兰机场的SUDIMA（以下称之为苏迪马）旅店，受机场委托，接待了我们，但是它的前台办理我们的入住，还是按照无预约旅客来处理，也就是办个入住，足足让我们等了1小时！至此，从23日起，我们已经24小时以上没休息了！在苏迪马旅店，我们都顾不上休息，必须尽快离开此地！就急着打“0800737000”这个号码，以安排我们的转机航班啊！可是，一众难友，一起努力了3小时以上，除了一个人在服务员帮助下貌似解决外，其余统统无效！旅馆服务员帮忙，没用，旅馆经理也帮忙，没用！这个电话就是打不进去的！------随便你外国人还是本地人怎么弄。这个3小时多，可是我们非常宝贵的休息时间啊！可惜，都被这个电话号码给坑死！唉~给的电话打不进，机票还是没着落，怎么办？无奈，只有再去机场啊！此时，苏迪马的经理来劲了！说，只能免费安排我们来回各一次到机场的黄色巴士，其他都要自己买车票，6钮币一张！骗去我们5人来回60钮币！（60钮币合273元人民币，事后，才知道，旅店经理完全是在骗我们的），坐过去的那张30元车票已经被收去了，由此车票上可见。这时，是24日下午2点，我们一夜没睡，又一刻没停，大家都变成了铁人！-----不光是我们5人，苏迪马住宿的大都是如此的，纽航造成的难民！这个短信是通知我们，纽航，有一个叫做NZ289D的班机，会把我们送到上海浦东机场,起飞时间是24日下午2点15分……！搞笑吧？！如此假消息，远远不是这一条！算了，不发了！后来呢？我们拖着极度疲惫的身子，重新又来到了奥克兰机场，非常幸运地遇上一位纽航的女客服，是她，告诉我们：我们要办票，应该去改签窗口！简单不？很简单啊，但人家纽航给的安排A4纸上，就是没写这个窗口！！---要命伐？并且，这位女客服，陪着我们来到了近百米的改签窗口（见图）。非常感谢这位女客服，纽航，看来还是有好人的……！在这个改签窗口，我等一众难民终于真正解决了机票的改签，也弄明白了黄色巴士交通费用和早餐费用，究竟是怎么一回事。可惜，已经晚了点，算了。反正后面，就再也没纽航什么事请了！-------我们不会再坐他们的飞机了。这个是网易航空当天报道的纽航NZ289,又是给出与我们机上听到的另一个说法了……好像新西兰航空说的，就是不明真相！网友评论@海纳：我觉得机场和旅店都没问题。航空公司那张A4纸不也提醒去改签了吗？至于电话为什么打不通就不知道了。关键坏就坏在那个JACK没把事情交代清楚。或许这种假洋鬼子面对国人根本就没这想法。果然还是中国人害自己人最厉害！@你是我的谁：祖国的大好河山要是不那么贵，还是祖国好啊！至少现在很多地方服务还是很方便周到的！@放羊砍柴：这个事件个人觉得二方面原因，一是，意识上坐飞机还是高大上的行当，需要人侍候，二是，交流上，语言问题或对方肢体语言，被误读为新航工作人员凶巴巴的样子或被怠慢，其实，现在坐飞机对洋人来说如坐公交，误机等下一班，正常不过；据说，现在境外航站自助托运、服务人员也大多50多岁的人，服务员数量也很少少，总之，从高大上到现在已属大众化行业，再说服务，一下子100多人在候机室，哪来这么多毯子？服务员又少，慢一点也正常，据说境外旅馆服务员很少，住室、提供吃的都自助，所以，楼主有这样的意识，是把天朝一套生搬到了新国，所以，一定要入乡随俗！不要太敏感，也不要太自尊。@开心9：飞机因机械故障在空中盘旋二个多小时后能安全着陆，这个还是值得庆幸的。国外的办事效率绝对没有国内效率高，自由国度下的做事作风是慢腾腾，凶煞煞，几乎感觉不到友好服务关系。@jeon：这么多人，是我肯定打使馆电话了。这个时候不用使馆帮忙啥时候用使馆。还是待在祖国最安全！同意的点一个综合：东方论坛|编辑：曲陌今年第21个台风“飞燕”生成！2018年台风将超过30个？责任编辑：

本文来自投稿，不代表长河网立场,转载请注明出处： http://www.changhe99.com/a/AWwGGOqmw4.html

新西兰难民 新西兰难民签证 新西兰难民申请条件 新西兰可以申请难民吗 新西兰有难民吗 新西兰难民申请 新西兰中国难民 中国人申请新西兰难民 新西兰接收难民
赞 (0)
长河网 新西兰难民从乘客到难民！宁波人新西兰机场经历屈辱一夜，泪流满面！

可能喜欢

相关推荐