近日，在海南口腔医院口腔颌面外科诊室外，结束全部治疗的向先生（化名）洋溢着开心的笑容。离开医院前，他将精心准备好的写有“医德高尚 医术精湛”锦旗，送到了该科副主任、主任医师韩素勤的手中，以感谢医护团队仁心仁术，解除困扰了自己几个月的牙疼烦恼。
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男子看牙恐惧
牙疼数月求医未果
韩素勤首次接诊向先生时，就看出了他的不同：一进诊室，双手就一直紧紧拽着，身子紧绷着，一听到要拔牙就紧张害怕，在诊室内也一直彷徨不安的走来走去。
“小伙子，不要紧张，你感觉哪里不舒服呀……”为让向先生放松心情，韩素勤一直面带笑容，柔声细语的安抚和鼓励他。
经过交谈得知，向先生来自三亚，其左上及左下智齿疼痛不适已有几个月了，在三亚已辗转多家医院就诊，但因为其对口腔治疗极度敏感害怕，导致无法配合医生治疗，牙齿问题也一拖再拖，困扰不已。
向先生通过朋友介绍了解到，海南口腔医院医资力量雄厚、服务优质，遂慕名前往就诊。
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暖心关怀+舒适化诊疗
牙疾终解决
韩素勤为其认真检查后发现，向先生左上、下智齿均为阻生牙，易导致智齿冠周炎，且下颌智齿已把相邻牙齿顶坏，导致邻牙牙根周围骨质大量吸收，被感染的肉芽组织包绕，失去治疗的可能，因此，建议拔除左上、下智齿及被顶坏的邻牙。
但棘手的是，向先生左上智齿牙根紧抵上颌窦，拔除时有导致上颌窦穿通风险；左下智齿牙根位于下牙槽神经管上，拔除时易导致下牙槽神经损伤，出现下唇麻木的风险。加之，向先生患有牙科畏惧症，这也加大了拔牙手术的难度。
对此，韩素勤为向先生制定了舒适化治疗方案：先在笑气舒适化技术辅助下拔除左下智齿及被顶坏的邻牙，以避免手术时间过长，减少患者的治疗恐惧。
在拔牙前，韩素勤先耐心安抚患者的情绪，并引导患者吸入笑气，期间关切患者的感受。在笑气辅助下，很快患者就进入了一个放松的状态，身体不再紧绷，能根据医生的提示配合医生操作。操作中，医生也尽量减少患者不适，在打局麻针前会先涂上表面麻醉，以减少进针的痛感，拔牙过程也精准快速，缩短治疗时间，顺利拔除了压在下颌神经管上的左下智齿及被顶坏的邻牙。
拔牙后医生回访，向先生表示，整个治疗过程没有任何痛苦，回家后也没有明显不适，一直悬着的心终于放下了。
今年2月，向先生第二次来就诊时，明显没有了第一次的恐惧，顺利配合医生拔除了左上智齿。这一次，他还带上了他专门定制的锦旗，“韩主任医术精湛，且非常细心贴心，让我觉得看牙也没那么可怕了，非常感谢。”向先生说。
韩素勤表示:
在口腔治疗时，很多患者的内心都是紧张、恐惧的。作为医生，不仅要关注患者病情，还要关注患者心理，待患者要像家人朋友一般关心、呵护他们，让他们舒适、放松地就诊。这是她一直坚守的从医理念，这也是海南口腔医院始终倡导的“以患者为中心”的服务宗旨。
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