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每天凌晨2点就醒是癌症你见过凌晨2点的厦门吗？我们经常见！

长河网 • 2019-01-22 21:42:28 • 文化 • 阅读 6
凌晨两点，夜幕已深，大多数人都进入了梦乡，只有少数的特殊职业人群还奋斗在他们的岗位上，而城管就是这些特殊人群中的一员。 城管这个职业，可以说是小鱼君跟拍过这么多职业里，“最为难”的一个职业了，为什么这么说呢？ 今天《厦门人的一天》小鱼君
原标题：你见过凌晨2点的厦门吗？我们经常见！凌晨两点，夜幕已深，大多数人都进入了梦乡，只有少数的特殊职业人群还奋斗在他们的岗位上，而城管就是这些特殊人群中的一员。城管这个职业，可以说是小鱼君跟拍过这么多职业里，“最为难”的一个职业了，为什么这么说呢？今天《厦门人的一天》小鱼君准备带你走进厦门最为难职业——城管人的一天！AM8:00│地球不爆炸，我们不休息早上8点，小鱼君准时到达厦门市城市管理执法局，大大小小的办公区里，大家正忙着各自的事情。今天的跟拍对象陈队正在做出勤前的准备，分析近期的投诉热点，点评工作情况，以及本周的工作安排。趁着陈队开会的空档，小鱼君先去一楼的投诉中心转了一圈。投诉中心是全年24小时无休的一个岗位，一天三班倒，碰上节假日也需要上班。用她们自己的话说：地球不爆炸，我们不休息！如果你家人大年三十还不能陪你吃年夜饭，那他很可能是城管！如果用两个字形容投诉中心的客服，那就是——委屈。很多工地的抢险或浇灌混凝土，因施工工艺的特殊性需要连续施工，依法取得环保部门的审批后是可以夜间施工的。而面对投诉得不到解决，有的市民会将“不作为”的帽子扣到城管的头上，于是一整宿一整宿地打电话辱骂客服。对老员工来说被骂已经习惯，但是新人就不一样了，经常被投诉者骂到嚎啕大哭。其实客服比任何人都想帮大家把事情解决了，这样他们的投诉就可以少一些。所以，请给她们多一点善意和理解，她们并没有“不作为”，也在不停想办法，而是有些诉求已经超出了城管法规的规定和她们的工作范围。AM10:00│堵不如疏，我们正在努力在投诉中心呆了一会儿的小鱼君收到了陈队开会结束的信息。今天他们的主要工作是巡查辖区内的工地和复查前期一些投诉热点执法后的效果。出发的路上，厦门这座正在往美好方向上奔走的城市，随处可见施工。文屏山庄菜市场是小鱼君此次主动提出前去巡查的点，因为印象太深了，几年前关于文屏山庄摊贩占道经营的爆料帖隔一段时间就有。在路上，陈队说现在的文屏山庄与以前相比有稍微改善了一点。以前他们能做的就是“堵”，让摊贩撤摊。但是很多摊贩已经学会了“打游击”，城管在就走，城管一走立马就回来继续占道，最后他们觉得“堵”治标不治本，于是想到了“疏”。——协调各方把文屏山庄废旧的菜市场收拾出来，让摊贩进驻到菜市场里。面对摊贩的占道，附近居民们早有怨言，因为每天出行极其不方便。一位市民看到城管来之后，立刻拉着城管说最近文屏山庄的占道经营情况。在此租店面经营的商家也拉着城管抱怨，她老老实实每月花2万多租店面，结果生意都被摊贩抢走，店租成本收不回来。摊贩不止堵住市民的出行路，还损害了我们这些老实做生意的人。据了解，文屏山庄不止有店面，还有一个菜市场，因为管理和设施破损问题，菜市场一直空着。小鱼君去的那天，一位老爷爷拉着小鱼君说：“你知道吗，这么多年，这个菜市场一直空着，真的很浪费资源。”为了解决文屏山庄占道经营的问题，执法局这两年也一直在做各种努力。6月份的时候，他们更是联合梧村街道、文屏山庄物业，以及市、区两级城管部门，将文屏山庄的菜市场整理了出来，让摊贩们入驻到菜市场里。现在初有效果，但是并不是很显著。正巧遇到文屏山庄物业主任，陈队拉着主任让他尽量把菜市场的硬件条件处理好，让更多摊贩入驻到菜市场里来，解决占道经营问题，方便大家。看到湿漉漉的地面，陈队特地交代老板注意排水问题，小心顾客滑倒。虽然文屏山庄的占道经营问题还没得到非常完美的解决，但是执法局还在一直努力着，因为他们比谁都知道，“堵”不如“疏”。面对多方的诉求，他们总是认真办理，并且在努力地改进着。AM11:00│城管，最为难的一个职业巡查完文屏山庄，出发前往长虹路，检查“门前三包”标准街创建情况。在去的路上，陈队说城管其实是一个挺为难的职业。他们也是有家庭的人，能理解摊贩那种需要养家的心态，但是占道经营造成周边市民出入不方便，损害着那些租店面的守法经营者的利益，造成脏乱差的环境也损害了城市形象，很多市民对此非常反感，不断要求加大执法力度。而且摊贩售卖的商品也得不到售后保障，特别是食品安全问题，出了事很难找到责任人。生活就是这么的矛盾，我支持你摆摊就没法顾及更多守法市民的利益，依法严格执法虽然得不到你的理解，甚至会收到个别网友们的辱骂，但是我维护了大部分人的利益，相信能得到绝大多数市民的理解。遇到摆摊的老人，陈队赶紧上前扶着老人说你慢点，小心摔倒其实城管执法整治的结果，不仅是维护了附近市民、守法经营者的利益，更是维护厦门人的整体利益。不信你看这条街道。走在这样一尘不染宽阔的街道上，是不是觉得心情瞬间都好了？这条位于长虹路的“门前三包”标准街，或许很久之前也如文屏山庄的街道那样，是包括城管部门的相关部门，群众们的长期理解与配合，才变成如今这般一尘不染的模样。有些人总是不理解城管这个职业，觉得他们很无情，不仅不让摊贩随便摆摊，有时还暂扣摊贩经营物品，但其实他们也同样为难着，有时有些摊贩怎么劝都不听，其他市民又反复投诉，为维护公共秩序只能这么做。可以让每个人走在这样整洁的道路上，被误会有时也没有更好的办法！PM12:00│午休，背饭的城管人午餐时间是大家最欢乐的时候，因为他们可以聚在一起聊聊今天遇到的事情。城管里有不少人曾是军人，后转业到城管执法部门。少年离家来福建当兵的他们身边没有老人，有的只是他们夫妻。匆匆吃完饭的小廖买了份便当准备离开，陈队说你看，这就是我们城管人！由于父母不在身边，妻子刚生完二胎，休完陪产假的小廖只能每天中午自己赶紧吃完饭，然后带饭回家给还在坐月子的妻子和孩子吃。PM15:00│顶着烈日也要去工地工地，是城管每天巡查都要去的地方，因为几乎每晚都会接到市民对个别工地施工扰民的投诉电话。所以为了减少工地扰民，执法局在一些工地上建立了信访办公室。他们会约上投诉的市民和施工的工地，三方一起商量噪音解决方案。离开信访办公室，陈队带着团队开始日常工地巡视。主要巡查工地扬尘、噪音防护措施是否落实，还有车辆是否有违规上路......跟拍的当天天气晴朗、万里无云啊，小鱼君拍完的当天直接中暑了，而顶着烈日出勤已经是他们工作的常态。一到工地，陈队就指着工地门口的指示牌，跟主任说记得控制好工地的噪音，以及工地的湿度。陈队说，一个工地最重要的指标除了噪音，还有工地湿度，一旦发现工地有扬尘，他们会立即让工地做扬尘处理，因为环境是第一位的。城管的工作内容挺多的，简而言之就是啥都管，比如扬尘的施工是否有开雾炮、防尘设施等。还有土方车是否净车上路，带泥土的土方车是不能直接上路的，因为泥土会破坏厦门的道路整洁。炎炎夏日，每巡查完一个工地，都是大汗淋漓。但是等不及吹个空调、喝杯冰饮，我们就要赶往下一个工地继续巡视。在巡查工地的路上，陈队接到单位通知需要回队里开会，于是今天白天的拍摄不得不到此终止。刚好今晚陈队需值夜班，于是约好晚上见。PM9:00│从业30年，最怕半夜手机响晚上9点半，小鱼君到达执法局的时候，陈队已经和队员出去处理投诉。晚上10点，陈队和队员们刚回来，电话就响起了——接到工地噪音投诉，必须马上出勤。路上闲聊时，陈队说25年前他刚结婚不久，妻子写了一篇散文获得了全国散文第三名，名字叫《最怕半夜BB机响》。那时候手机还没出来通讯工具还是BB机，只要BB机一响，不管在哪里做什么事，都必须出勤执法。作为城管的家属，其实他们最怕的不是电话响起，而是亲人的平安。陈队说执法有时会碰到违法当事人暴力抗法，他们首先想到的不是保护自己的安全，而是保护当事人的安全，因为多年前发生的一件事他还历历在目。那时候他们接到投诉，鼓浪屿有人违规饲养烈性犬扰民，陈队和队员到达现场后确认对方存在违法养犬行为，决定依法暂扣犬只，结果当事人转身回厨房拿了一把菜刀，大家以为他的刀是来对付执法人员的，却没想到当事人突然将刀抵着自己的脖子，以此威胁城管不许带走他的狗。幸好陈队眼疾手快，在狗狗主人准备自残的时候将刀夺下。陈队说这件事他一直记着，所以每次执勤的时候遇到拿着凶器的暴力抗法者，他都是一级警备，就怕对方伤害他们自己。他说：“我们是执法人员，执法过程受伤还能算工伤，但是当事人受伤就不一样了，我们的规定就是在执法的过程中，一定要确保对方的安全。”闲聊一会，工地到了，远远就听到重型货车行走的噪音以及工地施工的噪音，而马路边和工地边上就是小区。这片工地是一个在建商场，因为赶着年底开业，工人们只能夜以继日地赶工，陈队到工地后第一件事就是要求他们停止施工，吵人的噪音自然就没了。工人们也听话立马停止施工，到工地的休息处挨个坐着。小鱼君当下心想，“这执法也太简单了吧”，结果我走到门口转头却发现陈队他们还在原地和工人交谈着。赶紧小跑回去看看啥情况，同行的小何刚从部队转业来执法局不久，他看出小鱼君的疑惑后说：“陈队让他们负责人来工地，你看这些工人都聚在这不走，只要我们前脚一走，他们立马又开始施工，只有他们负责人来了让大家回家，他们才会真正地停工。”很显然，我低估了他们的执法难度，因为我们在工地等待了一个小时，他们的负责人也没有要来的意思。看着旁边还灯火通明的住宅楼，陈队说这不停工周围的人没法休息，得想想办法了。在工地跟工人宣讲相关环保法规一小时后，陈队打扰了已经睡下的同事，让同事找到施工单位负责人。此时已经11点10分，工地的负责人还没到。11点30分的时候，工地负责人终于带着一身酒气出现了，表示立马遣散工人、停止施工。看到工人全部离开工地回去休息，工地关门，陈队才带着队员上车，奔赴下一个投诉点。忘了说，我们在这边的时候又接到了2个投诉电话。在奔赴下一个工地的路上，陈队带着队员顺便整治了路边的占道经营。看老板一个人搬不动车子，队员小何赶紧上前帮忙。凌晨2点的厦门，我们经常见下一个工地在湖里区，陈队说他们经常这样一晚上在厦门满处跑，处理投诉，有时候上一个工地在最北边，下一个工地在最南边。此时已经深夜，马路上几乎没有往来的车辆，大家或许已经进入梦乡，陈队说投诉高峰期才刚刚开始。到达工地后，挖掘机的声音此起彼伏，好在工地的负责人就在边上，小何拿出噪音检测仪，让负责人自己看看此时的噪音有多大。工地负责人倒也配合，立马叫工人们停止施工回家休息。在奔赴下一个工地的路上，我们又接到一起投诉。每到一处投诉点，陈队都会拿出单子核对，看看该施工队的施工资质，是否取得环保部门审批的夜间施工手续。如果因为特殊工艺取得合法审批手续的话，按规定是可以夜间进行施工。但是每次陈队都会观察下工地周围的环境，对工地靠近居民楼打扰居民休息的，陈队还是会督促工地停用大噪音设备，让工人们先做噪音比较小的工作，等白天再按正常工序施工。到达湖里公园投诉点的时候，我们绕了好多路才到达施工工地。但是去施工点的路太难走了，需要爬过一堵围墙，为了安全考虑小鱼君被留在了原处，等待他们执法归来。工地的路总是特别难走。有时候是难走的，有时候甚至连路都没有。钢筋水泥突兀、碎石钉子遍地是。但是路难走在他们眼里根本不是事，他们最怕的还是来自工地的抱怨，市民的不解。处理完所有投诉后，从工地出来已经是凌晨2点多，陈队让小鱼君赶紧回去休息，年轻人别熬夜。但是加入执法局的这25年，他却熬了无数个夜。而且一熬就是到天亮。“别说凌晨2点的厦门了，就是凌晨4、5点的厦门我们都经常见......”城管一定是“最为难”的职业之一一整天的跟拍下来，从城管执法的很多小细节都可以看出，他们所做的一切都是为了给大家创造美好生活环境。也感受得到城管真的是一个很为难的职业。甚至感受到了不少人对城管的不尊重，比如整治摊贩的时候，听到最多的还是不理解的声音。城管真的是一个极其不容易的职业。据小鱼君了解到的，一些违法当事人并非不懂法，这么多年来有些人不知被城管人员宣传劝导了多少次，但他们仍在打游击，你来他跑，你走他又来，很多市民对此十分反感多次投诉，认为执法力度不够。虽然误会很多，但是他们还是忍辱负重前行，一直在协调解决各方面的问题，比如文屏山庄的占道经营整治。原本他们的工作职责只是“堵”这一部分，但是为了让多方受益，他们还做了“疏”的工作。知道我会写这篇文章的时候，有队员跟小鱼君说：我们从不怕个别违法摊贩恨我们，但是真的很希望市民朋友能理解我们。或许他们有不够完美的时刻，但是他们一直在为厦门市民向往的美好家园而努力着。┃图文来源：小鱼网┃图文编辑：小编夕颜┃转载授权请联系微信号：daydayxiaoyu3责任编辑：

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