职场秘事在线阅读职场经验问答集锦--老秘陈重职场解惑：领导对秘书/助理有什么具体要求什么

原标题：职场经验问答集锦--老秘陈重职场解惑：领导对秘书/助理有什么具体要求什么职场经验问答集锦--老秘陈重职场解惑：领导对秘书/助理有什么具体要求什么？我有二十余年的秘书职业经历，曾经为三级电信企业（县市、地市和省）的领导们（包括八位一把手和十几位副职）服务过。我以过来人的经验来就这个问题谈谈看法。一是作为秘书或者助理首先要清楚自己的岗位职责，也就是你是做什么的、需要做哪些事情、做事情的工作标准和要求是什么，这是最重要的。秘书或助理的职责是为企业领导班子成员提供公务活动服务，包括撰写各类公文、提供相关信息咨询、办理行政事务等。这些职责有不同的具体内容和不同的时效和质量要求，而这些内容和时效及质量要求，就是领导们的要求，或者是领导看重的。比如，要能够熟练地撰写各类高质量的公文，全面准确的表达领导们的工作思路和经营管理理念；再比如，要会起草企业合同，并且具备审核企业各类合同的能力，等等，这都是岗位职责内容。因此，应从岗位职责的角度来看待和理解领导们对秘书或助理的要求，而不要从领导们个人的角度去看待和理解。二是作为秘书或者助理要培养履行职责的综合素质底蕴，提高履行职责的综合能力。业绩至上，能力第一，这是现代企业用人的根本规则（国有企业、民营企业都如此）。秘书或助理岗位是企业岗位体系中的一个部分，有特定的岗位任职素质和能力标准要求，这些标准要求是企业用人的客观标准，不是领导们的个人标准。从事秘书或助理工作，必须达到岗位任职标准要求，必须拥有岗位需要的综合素质和综合能力，只有这样才能胜任。所谓领导们的要求或者看重，实际上就是秘书或助理履行职责的综合素质和综合能力是什么水准，是否达标，是否优秀，是否胜任。所以，没有必要揣摩领导们要求什么或者看重什么，只有扎扎实实的增厚自己的综合素质底蕴，不断地提高自己的综合能力，使自己成为履职优秀的秘书或助理，足矣。三是作为秘书或者助理要清楚这个岗位对从事秘书或者助理工作的特殊要求。领导们是服务对象，秘书或者助理是服务者。领导们是企业的经营管理者，承担企业的经营发展责任，处在决策者地位，是特殊的服务对象。领导们思考的是企业经营发展的大事，其思想水平的高度、深度、宽度和厚度是高层级的、战略性的、大局性的。这就要求秘书或者助理思想水平的高度、深度、宽度和厚度必须与领导们保持同步，相向而行，通俗地说，就是要“不在其位，也要谋其政”只有这样，才能为领导们提供优质的服务，才能达到领导们的要求，才能符合领导们的所谓“看重”。反之，如果秘书或者助理的思想水平与领导们的思想水平差距很大，不仅达不到领导们的要求，没办法符合领导们的“看重”，而且非常有可能被领导们淘汰。最后讲一个我自己有点奇特的职业经历，就是在二十余年中领导们多次变换，而我这个秘书确“岿然不动”，也就是领导换了，秘书没换；换领导了，不换秘书，这是很有意思的。我的最重要的经验就是：优秀的人品+优秀的综合素质和综合能力=成功的秘书或助理。写天下作未来请找陈重老师（欢迎关注订阅号：老秘公文写作室），为您量身订制学习方案。责任编辑：

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